围绕社交、短视频、直播等重点平台类型，集中整治“网络厕所”“开盒挂人”行为；借社会热点事件恶意诋毁、造谣攻击；污名化特定群体、煽动地域对立；斗狠PK等低俗不良直播行为；有组织地恶意辱骂举报他人；编造网络黑话、恶意造梗等行为。
有关专家指出，中央网信办此举剑指网络戾气整治，有针对性重拳打击各种网络不良行为，以营造清朗、健康的网络空间。
今年7月，大学生金萌（网名）被“开盒”了。
恐吓电话和短信，猛烈地砸向金萌的手机：微博、微信难以正常使用，刚刚清空未读消息，不到1分钟又显示出“999+”条。
骚扰信息像一片片雪花飞来，砸在金萌身上，如同遭遇一场巨大的雪崩，压得她快要窒息了。
“开盒”指的是不法分子盗取公民个人信息后，在网络群组公开并煽动网民攻击谩骂。金萌的信息，是在境外某个软件的群聊中被泄露“开盒”，导致她本人受到猛烈骚扰。
被“开盒”令她崩溃
“我不知道自己做错了什么。”回想起被“开盒”的场面，金萌仍觉后怕。
热心公益的金萌，时常救助流浪猫狗。今年4月，她与一群同样关心流浪小动物的伙伴，发现网络上有人兜售虐猫短视频。她们随即向网信办、公安部门举报，之后对方账号被封，并受到了属地公安机关的治安处罚。
因为此事，一群潜伏在网络角落里的虐猫“爱好者”，开始发动各种力量，“开盒”了包括金萌在内的小动物保护志愿者、支持公安行动的网络博主甚至是一些发微博支持其行动的明星，他们的身份证号、家庭住址、联系方式等都被在网上曝光。
许多带着脏字的侮辱谩骂蜂拥而至：如果不给“赎金”，他们就会再度直播虐猫，甚至扬言要去金萌家楼下闹事。
“为什么这些人能够拿到我的个人信息，毫无顾虑地躲在阴暗角落里如此放肆？”金萌没有妥协，她决定反击。一位骚扰者良心发现，告诉了她“开盒者”所在的境外社交软件上的群组。于是，她下载软件，加入了该群组。
由于该软件能够回溯聊天记录，她看到了自己信息被公开的全过程：不仅有身份证号、家庭住址、联系方式，甚至还有她身份证上的照片，公开的信息下方，充斥着不怀好意的揣测与恶评。
那一瞬间，金萌几乎陷入崩溃状态。
深挖“开盒”背后“黑色产业链”
“我确实没办法阻止他们（不法分子）获取我的个人信息。”因为专注揭露网络诈骗套路，从去年3月起，自媒体博主川烈（网名）就一直遭遇被“开盒”的困扰，他和家人长期受到不明身份人士的骚扰，“有人不断打电话发短信，我爸妈、妹妹、妹夫都受到影响，甚至还找到了我妹夫的爸妈。”
今年7月，川烈决心深挖“开盒”背后的“黑色产业链”。经过一番探究，他发现，很多公民的个人信息从各种渠道被泄露。
“‘开盒’是一环接一环的。”川烈表示，在不法分子的手中，大量的公民个人信息存储在多个能供人随时查询的数据库中，这些库被通称为“社工库”：只要拥有被“开”者的社交账号，便可以对应获得其手机号，进而查询到其身份证号，看到其身份证上的照片，甚至了解到其家庭关系，“没有什么技术含量”。
在多个“社工库”群组中，可以看到可供查询的信息五花八门，“50元可查单人户口，400元查全家，500元查外卖地址、开房记录，2000元能通过手机号查定位……”
这些信息从何而来？在8月10日公安部举行的新闻发布会上，公安部网络安全保卫局警务技术二级总监黄小苏表示，犯罪分子获取个人信息数据主要有“骗取信息、盗窃信息、内鬼泄露、非法采集、倒卖信息、变造信息”等6种手法。
黄小苏表示，“内鬼泄露”指的是利用职务便利非法泄露公民个人信息，如运营商、快递、汽车4S店、房地产等企事业单位内部工作人员泄露公民个人信息。
一名自称在某运营商当过电话客服的“社工库”运营者称，当时他虽然只是基层员工，但掌握着很高的后台系统权限，“什么都能查到”。有“社工库”运营者称，“内鬼”已成为其“供货”的主力，“只要在各系统内部有人，这些信息不愁查不到”。